1. Reklam Yönetimi İlkeleri
- Reklam süreçlerinde doğruluk, şeffaflık ve kullanıcı güvenliği temel önceliklerimizdir.
- Tüm reklam metinleri, Google Ads, Meta Ads ve diğer reklam platformlarının politikalarına uygun olarak hazırlanır.
- Ürün veya hizmetlerle ilgili yanıltıcı ifade, abartı, resmî yetkili servis algısı ya da haksız rekabet oluşturacak söylemler kullanılmaz.
- Reklamlarımızda verilen bilgiler günceldir ve gerçek dışı kampanya, fiyat ya da vaat yer almaz.
- Hizmet tanımları açık ve anlaşılır şekilde yapılır; kullanıcı beklentisine göre optimize edilir.
2. Reklam İçeriklerinin Yasal Uyumluluğu
- Tüm reklam faaliyetleri, Türkiye Cumhuriyeti’nin Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, KVKK ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tam uyumludur.
- Reklamlarımızda üçüncü taraf marka adları veya model bilgileri yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılır ve marka haklarına saygı gösterilir.
- Hizmetlerimiz özel teknik servis hizmeti kapsamındadır; üretici firmalarla karıştırılacak ifadelerden özellikle kaçınılır.
3. Veri Toplama ve Kullanım Amacı
- Reklam faaliyetlerimiz kapsamında kullanıcı verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Reklam performansının ölçümlenmesi
- Kullanıcılara doğru hizmet bilgisinin ulaştırılması
- Dönüşüm takibi ve kampanya optimizasyonu
- Randevu, çağrı veya iletişim taleplerinin karşılanması
- Bu kapsamda işlenen veriler genellikle şunlardır:
- IP adresi
- Çerez verileri
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Form aracılığıyla paylaşılan ad, telefon veya diğer bilgiler
- Reklam tıklama geçmişi
- Kullanıcı verileri, yalnızca ilgili kanunlar çerçevesinde ve açık rıza kapsamında işlenir.
4. Çerez (Cookie) ve İzleme Teknolojileri
- Web sitemizde reklam süreçlerini geliştirmek amacıyla Google Analytics, Google Ads Dönüşüm Tagleri, Meta Pixel ve benzeri ölçüm araçları kullanılabilir.
- Bu araçlar kullanıcı davranışlarını anonim ve istatistiksel olarak analiz eder.
- Kullanıcı isterse tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen kapatabilir.
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
- Kullanıcı verileri, KVKK’nın öngördüğü süreler boyunca güvenli sunucularda saklanır.
- Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir ve hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Güvenlik ihlali şüphesi oluşması durumunda gerekli yasal bildirimler zaman kaybetmeden yapılır.
6. Reklam Kişiselleştirme Politikası
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kişiselleştirilmiş reklamlar sunulabilir.
- Bu süreçte kullanıcıların davranışsal verileri kullanılır ancak kişisel bilgiler asla reklam platformlarına aktarılmaz.
- Kullanıcılar, Google ve diğer platformlar üzerinden kişiselleştirilmiş reklam tercihlerinden çıkabilir.
7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Reklam ve analiz süreçleri için kullanılan üçüncü taraf platformlar:
- Google Ads
- Google Analytics
- Meta Ads (Facebook – Instagram)
- Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
- Kişisel veriler bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca anonim ve teknik içerikler şeklinde paylaşılır.
8. Politika Güncellemeleri ve Kullanıcı Hakları
- Bu politika, yasal değişiklikler ve reklam stratejileri doğrultusunda güncellenebilir.
- Kullanıcılar KVKK kapsamında kişisel verilerine erişme, güncelleme, silme veya kullanım kısıtlama hakkına sahiptir.
- Bu haklar için web sitemizde yer alan iletişim adreslerinden bize ulaşabilirler
9. Sorumluluk Reddi
- Reklam içeriklerimiz yalnızca kullanıcıyı bilgilendirme amacıyla hazırlanır.
- Reklam platformlarının onay süreçleri firmamızın kontrolü dışındadır; bu platformlar gerektiğinde reklamlara kısıtlama uygulayabilir.