KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Avrupa Servisi tarafından kişisel verileriniz işlenmektedir.

İletişim: EMRULLAH KAPAN

Web:

https://avrupaservisi.com/

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaretiniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad – form doldurulursa)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Müşteri işlem bilgileri (talep, servis kaydı)
IP adresi, tarayıcı bilgileri
Site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet taleplerinin alınması ve karşılanması
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
İletişim faaliyetlerinin sağlanması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına
Hizmet altyapısı sağlayıcılarına (barındırma, e-posta, analiz hizmetleri)

aktarılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz;

İletişim formları
Web sitesi çerezleri
Telefon / e-posta iletişimi

yollarıyla toplanır.

Hukuki sebepler:

KVKK m.5/2 (sözleşmenin kurulması veya ifası)
Veri sorumlusunun meşru menfaati
Açık rıza (gereken durumlarda)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Düzeltme veya silme isteme
İşleme amacını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

haklarına sahipsiniz.